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垃圾短信、(骚)扰(电)(话)频发……如(何)保护私生活安宁?

时间:2021-03-03 06:38:20   来源:怎么找小姐上门服务 浏览量:14060

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  垃(圾)短信、(骚)扰电(话)频发 (如)何保护私(生)活(安)宁

  作者:本报记者 靳昊 (光)明网记者 孙满(桃)《光明日报》( 2021年03月02日 15版)

  【问答民法典·(以)(案)说(法)】

  ●关键词

  隐私权;私生活安宁

  ●(概)(述)

  截至2020年12月,我(国)手机网民规模达9.86亿。移(动)互联网(时)代,(个)人信(息)和用(户)数据成为重(要)的商(业)资(源)。一些(企)业和(个)人为牟取(经)济利益,导致垃圾短信、骚(扰)电话频(发),让(人)(们)不胜其(扰)。保(护)(私)生活安宁(已)经(成)为一(项)迫切需(要)解决(的)社(会)问题。

  ●案(例)

  宁(波)的罗先生(是)(一)家线(下)幼儿培训(机)构(的)(负)(责)(人)。1月15日,罗先生的(手)机同时弹出三(条)短(信),其中两(条)(短)信(称)“已为(您)(分)配51talk账号和密码,您可(以)在官网(进)行密码修改”,第三条称“(您)(已)(获)(得)一节在线1(对)1外教课,登(录)(官)网(或)App即可(预)约课体(验)”。

  但令罗先(生)困惑的是,他(此)前从(未)(注)(册)(过)在(线)英语教育品牌51talk的账号。因怀疑(商)家擅自收集其手机(号)码并配置(相)关(服)(务),罗先生(将)51talk所属的北(京)某科技公司起诉至(法)院,称51talk(的)做(法)严重侵(害)了其个人信息(权)(益)及私人生活安宁。

  ●法条

  (自)然人享有隐私权。任何组(织)或(者)个人不(得)以(刺)(探)、(侵)扰、(泄)(露)、(公)(开)等方式侵(害)他人(的)隐私权。

  隐(私)(是)(自)然(人)的私人(生)活(安)宁和(不)愿为他(人)知晓的(私)(密)空间、私密活动、私密(信)息。(第一千零三十(二)(条))

  ●专家说法

  虞浔(华东政(法)(大)学副(教)授)

  (信)息泄露的本(质)(是)侵犯隐私权

  (本)案中(的)(罗)某从未(登)录过51talk(网)(站),(亦)未下(载)过51talk手机(客)户端,甚(至)都没(有)学习(英)语的计(划),但其手机却(收)到了平台(注)册的骚扰短信,明(显)为商家擅(自)收集其(手)机号码并(配)(置)相关服务,侵犯了罗某的个人(信)息(权)益及私(人)生活安宁。

  (本)案中的罗(某)在意识(到)私生活安宁遭到侵犯后,(第)一时间诉(诸)法律,其(维)权意(识)值(得)(肯)(定)。(据)(一)项调(查)(显)(示),(在)信息泄露后,(接)到骚(扰)和诈(骗)电话、短(信)(时),71%的(被)(调)(查)者(选)(择)掐(断)(电)话或不予理睬,63%选(择)拒接(及)拉黑,仅有20%左右(被)调查(者)选择(了)举报、(投)诉、报警(等)积极应对(措)施。

  个人信息(泄)露、遭到垃圾短信的骚扰,本质上是对公民隐私权的侵(犯)。隐(私)(权)的客(体)即为隐(私),(而)所谓隐(私),一为(私),二为隐。(前)者指(纯)粹(是)个人的,与公(共)利(益)、群(体)利益(无)关;后者指权利人有权将其保持不(公)开的状态,而他人不得(察)知。

  我国(侵)权责(任)法首次规定了自然人(享)(有)(隐)私权,但对于(隐)私的(范)围没(有)明(确)界定。在此基础(上),民(法)典侵权责任编对隐私的范围予以具体化,(并)完善了隐私权的法律保(护)(机)制:明确规定隐私(是)(自)然(人)的私(人)生活(安)宁和不愿(为)他(人)知晓的私密空(间)、私密活动、私(密)信息;将私人生活安(宁)(作)为隐私(的)主(要)部分特别加(以)保护,(放)在隐私(内)容(的)(最)前面,并(明)确手(机)、短信、即时通信工具、电子邮件等依法应(属)于自然人的(私)(密)(空)(间),未(经)其同意不(得)(通)过打骚扰电话、(发)送垃圾短信(或)(信)息、发(送)(垃)(圾)邮件等方式侵(犯)其(生)活安宁。(这)(是)(民)法典(从)(法)典(的)高(度),针对困(扰)社会公众已久的顽疾所做(的)(回)应,(足)见对私(生)活(安)宁保护(的)重视。

  司法实践中,个人信(息)权遭(受)侵(犯)时,主要有(两)种救济方式:不(需)(要)请求(损)害赔偿的,(可)以依(照)民(法)典人格权编的规定,行使(人)(格)(权)(请)(求)权,主张停止侵害、(排)除妨碍、消除影响、(恢)复名誉;如需主张损害(赔)偿,则可(依)照(民)(法)典侵权责(任)(编)的规定,行使侵权(请)求权,主(张)(侵)(权)人承(担)损害(赔)偿(责)(任),(以)保护自身合法权益。

  当(然),徒法不(足)以自(行)。骚扰电话、垃圾(短)信背后(是)(庞)大的灰色产业链,事关不少经营主(体)的切身利(益)。还公众“私人生活安宁”,必须从(源)头(抓)起,扼住信(息)泄(露)(的)“(喉)咙”。就目(前)而言,(快)递单子、手机软(件)等都(是)(泄)露个人信息的(主)要渠道。因(此),在保护(个)人信息(安)全方(面),网(络)平(台)和企业都扮演(着)重要角色:要合理合法地(收)集业务所(必)(需)的信息,而(不)是(越)(权)、越界收(集)其他信息;(提)高(平)台(的)(安)(全)系(数),(强)(化)其信息保(护)能力,防止信息(被)泄露甚至(被)恶意窃取。另(外),针对(各)种侵权(行)(为),应为用户设置“(一)键投诉”(等)便捷有效的投诉维(权)渠(道),便于对侵权(行)(为)(及)(时)追(责)。唯有(多)管齐下,(解)决公众(对)(信)息泄露无(可)奈何的(痛)点,才能还互联(网)时代公众私生活一片祥和安(宁)。

  (本报记(者)靳昊、(光)明网记者孙满桃(采)访整理)

【(编)辑:张(楷)欣】

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